De website van printshop www.omnivoor.nl heb ik voorzien van Livezilla. Livezilla is een websoftware-pakket gemaakt door LiveZilla GmbH in de taal PHP bestaande uit:

• live chat,
• ticket- & bezoeker monitoringssysteem.

Voor de installatie van het websoftware-pakket is een webserver nodig die PHP kan draaien & een MySQL-database. In een bestaande database worden tabellen toegevoegd met prefixed tabelnamen, bijvoorbeeld 'lz' voor 'livezilla'.

De proefversie heeft voldoende functionaliteiten:

• chatten met bezoekers
• pagina-geschiedenis bekijken van bezoekers
• kennisbank voor vraag & antwoord
• locatie plus taal opvragen van bezoekers